Captar: публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет условия использования мобильного приложения и сайта Captar (далее — «Платформа»), предоставляемых владельцем платформы Captar (далее — «Исполнитель»), и является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан.

1.2. Регистрация на Платформе, вход в неё или оплата подписки означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты. Если вы не согласны с условиями, не пользуйтесь Платформой.

1.3. Платформа предназначена для бизнеса: ею пользуются юридические лица, индивидуальные предприниматели и их сотрудники. Пользователю должно быть не меньше 18 лет.

2. Термины

2.1. Пользователь — лицо, зарегистрированное на Платформе по номеру телефона: владелец или продавец магазина, сотрудник дистрибьютора, производитель (владелец товара).

2.2. Организация — магазин, дистрибьютор или производитель на Платформе; все её сотрудники работают от имени одной организации.

2.3. Подписка — право организации на полное использование Платформы; срок считается в месяцах.

3. Предмет услуги

3.1. Платформа даёт магазинам, дистрибьюторам и производителям программный инструмент для оформления и приёма заказов, каталога, цен, учёта отсрочки (долга) и платежей, сотрудников и уведомлений, а также помогает магазину найти дистрибьютора, а дистрибьютору — производителя.

3.2. Исполнитель не является стороной сделок купли-продажи между пользователями: за качество, цену и доставку товара, за долг и его возврат отвечают сами стороны сделки.

3.3. Магазин оплачивает дистрибьютору через собственную кассу Payme или Click дистрибьютора либо переводом; эти деньги не проходят через счёт Исполнителя.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Вход в аккаунт — по номеру телефона и коду из SMS. Пользователь отвечает за то, чтобы посторонние не получили доступ к его номеру и телефону; действия из аккаунта считаются действиями этого пользователя.

4.2. Пользователь указывает достоверные сведения о себе и своей организации. Дистрибьютор начинает торговлю сразу после регистрации. Без согласия магазина ему не оформляются заказы и не записывается долг: подключение, заказ, оформленный сотрудником дистрибьютора, и добавленный долг владелец магазина подтверждает на Платформе. Исполнитель вправе приостановить организацию, нарушающую настоящую оферту.

4.3. Администратор организации добавляет сотрудников и определяет их права; за действия сотрудников отвечает организация.

5. Стоимость подписки и порядок оплаты

5.1. Подписка платная для дистрибьюторов и магазинов; для производителей Платформа пока бесплатна. Все сотрудники организации работают по одной подписке, число сотрудников не ограничено.

5.2. Первые 12 месяцев с даты подключения организации — бесплатно. Далее стоимость подписки — 100 000 сум в месяц.

5.3. Подписка оплачивается заранее на 1, 3, 6, 12 мес.: на сайте на странице /obuna через Payme или Click либо банковским переводом по согласованию с Исполнителем. После подтверждения оплаты срок продлевается автоматически: если срок не истёк — с его окончания, если истёк — со дня оплаты.

5.4. Если срок истёк и оплата не поступила, даётся 7 дней льготного периода. После него оформление и приём новых заказов закрываются; начатые доставки, учёт долга, платежи и просмотр данных продолжают работать. После оплаты всё восстанавливается сразу.

5.5. Исполнитель вправе изменить стоимость; это не влияет на уже оплаченный срок.

5.6. Оплаченная подписка не возвращается, кроме случаев, когда услуга не была оказана по вине Исполнителя или платёж списан ошибочно (например, дважды): в этом случае в течение 10 рабочих дней после обращения деньги возвращаются или срок продлевается.

6. Обязанности пользователя

6.1. Не продавать через Платформу товары, запрещённые законом или требующие лицензии, которой у него нет.

6.2. Не регистрироваться от имени, номера или организации другого лица, не загружать фиктивные заказы, платежи или чеки.

6.3. Не мешать работе Платформы: не пытаться её взломать, получить доступ к чужим данным или отправлять автоматические массовые запросы.

6.4. Иметь права на загружаемые фото и тексты.

7. Права и обязанности исполнителя

7.1. Принимать разумные меры для бесперебойной работы Платформы и защищать данные в соответствии с политикой конфиденциальности.

7.2. Ненадолго останавливать Платформу для технических работ, обновлять приложение и отключать устаревшие версии.

7.3. При нарушении условий приостанавливать аккаунт или организацию с предупреждением или без него.

8. Ответственность

8.1. Платформа предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие из сделок между пользователями, товара, доставки и долгов.

8.2. Исполнитель не отвечает за сбои третьих лиц: интернета, оператора связи, SMS и платёжных систем, Apple и Google.

8.3. Ответственность Исполнителя в любом случае не превышает суммы подписки, оплаченной организацией за последние 3 месяца.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Персональные данные

9.1. Данные пользователей обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Платформы.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Оферта действует с момента принятия до удаления аккаунта.

10.2. Пользователь может в любое время удалить аккаунт в приложении или на странице удаления аккаунта.

11. Разрешение споров

11.1. Споры сначала решаются путём переговоров; срок ответа на обращение — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

12. Изменение оферты

12.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу со дня публикации на этой странице; продолжение использования Платформы означает принятие новой редакции.

Реквизиты исполнителя

Телефон

+998502500550

Эл. почта

muhaddithrahimov7@gmail.com