Captar: политика конфиденциальности

Общие положения

Captar — мобильное приложение и веб-панель для заказов, отсрочки платежа и оплат между магазинами, дистрибьюторами и производителями. Здесь описано, какие данные собираются, зачем они используются и как их удалить.

Какие данные собираются

• Номер телефона: для входа по коду из SMS.
• Имя, название магазина или компании, адрес и район, по желанию ИНН: для вашего аккаунта и чтобы партнёры могли вас узнать.
• Заказы, отсрочка (долг) и платежи, загруженные вами фото чеков, сообщения между магазином и дистрибьютором.
• Фото товаров, загруженные дистрибьютором и производителем: видны магазинам в каталоге.
• Push-токен и выбранный в приложении язык: чтобы присылать уведомления о заказах и платежах на этом языке.
• Технические данные о сбоях и ошибках приложения (модель устройства, версия системы и приложения, место ошибки): чтобы находить и исправлять неполадки. Ваше имя и номер телефона к ним не добавляются.
• Камера и галерея используются только когда вы загружаете фото чека или товара. Приложение не собирает ваше местоположение.

В приложении нет рекламы, ваши данные не используются для рекламы или отслеживания (tracking) и не продаются.

Зачем используются данные

• Вход в аккаунт и его защита.
• Оформление заказов, доставка, расчёт отсрочки и платежей.
• Подбор дистрибьютора для магазина и производителя для дистрибьютора.
• Уведомления о заказах, платежах и запросах.

С кем передаются данные

• Дистрибьютор, к которому вы подключены: данные магазина, заказы, долг и платежи. Производитель и дистрибьютор видят данные в рамках своего соглашения.
• Поставщики услуг, только в нужном для услуги объёме: Vercel (сервер) и Neon (база данных), оба в Германии (Франкфурт); TextUP (SMS-коды); Payme и Click (онлайн-оплата, данные карты остаются у них и к нам не попадают); Expo, Apple и Google (уведомления и обновления приложения); Sentry (технические отчёты об ошибках приложения и сервера, в Германии).
• Уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Срок хранения и безопасность

Данные хранятся, пока ваш аккаунт активен. SMS-коды не хранятся в открытом виде и устаревают через несколько минут. Связь с сервером шифруется по HTTPS.

При удалении аккаунта удаляются ваше имя, номер телефона и push-токены. Записи о заказах, долгах и платежах сохраняются для бухгалтерии дистрибьютора, но больше не связаны с вашим именем и номером.

Удаление аккаунта

В приложении: для магазина и производителя внизу главной страницы, для сотрудника дистрибьютора в разделе «Ещё» — «Удалить аккаунт». Если приложение не установлено: страница удаления аккаунта.

Возрастное ограничение

Captar предназначен для бизнеса и не предназначен для лиц младше 18 лет.

Обратная связь

Вопросы и запросы: muhaddithrahimov7@gmail.com, +998502500550